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揚州旭日走上企業(yè)規(guī)范化道路
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更新時間：2014-07-27
坐落于風景秀麗的歷史文化古城揚州的揚州旭日太陽能熱水器廠（以下簡稱旭日太陽能），具有多年的專業(yè)生產(chǎn)歷史，擁有先進的生產(chǎn)設(shè)施、產(chǎn)品研發(fā)中心、產(chǎn)品檢測中心和一批高級工程技術(shù)人員，并與國內(nèi)多所高等院校合作，不斷研制開發(fā)新品，產(chǎn)品已達六十多個品種，獲得了多項國家專利，且多次受到行業(yè)相關(guān)部門的表彰。近日，旭日太陽能又順利通過ＩＳＯ９０００質(zhì)量管理體系認證，走上了更規(guī)范的發(fā)展道路。為深入了解旭日太陽能，筆者最近走訪了旭日太陽熱水器廠總經(jīng)理李長松。
“技術(shù)含量不高，門檻較低，市場秩序混亂，企業(yè)發(fā)展不規(guī)范。”李總認為這是太陽熱水器市場現(xiàn)在的狀況。企業(yè)是市場的主體，整頓市場首先應從企業(yè)著手。旭日太陽能從提高企業(yè)自身發(fā)展實力出發(fā)，積極規(guī)范公司制度，提高企業(yè)競爭力。從１９９８年建立至今，旭日太陽能始終堅持以優(yōu)異的品質(zhì)立足行業(yè)，以周到的服務擴大市場占有率。 建立之初，國內(nèi)太陽熱水器還處于起步階段，不少地區(qū)還是空白，開拓難度相當大。但這并沒有讓旭日太陽能改變其高定位高品質(zhì)的發(fā)展道路。他們建立研發(fā)中心，進行獨立生產(chǎn)，不斷開發(fā)新品，提高企業(yè)競爭力，目前已擁有年產(chǎn)數(shù)萬臺太陽熱水器的生產(chǎn)能力。通過不斷的技術(shù)革新，完善管理體系，旭日太陽能在行業(yè)的影響力已逐步擴大，并以造型美觀、制作精致備受消費者青睞。幾年下來，旭日太陽能被評為消費者滿意示范單位、連續(xù)五年被授予光彩之星，還多次被評為揚州市消費者滿意商品、中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、２００５年被授予“２００５全國質(zhì)量月質(zhì)量穩(wěn)定合格放心產(chǎn)品”、重點品牌等到榮譽稱號。 隨著市場的逐步擴大，太陽熱水器在旺季供不應求現(xiàn)象已相當嚴重。生產(chǎn)能力不足，原料供應不足等等問題困擾著眾多企業(yè)。在擴大產(chǎn)能改進技術(shù)的同時，旭日太陽能也為２００６年的銷售旺季再創(chuàng)新高進行原料和成品的大量儲備，以保證旺季貨源充足，及時滿足用戶的供貨需求。同時，李總介紹明年公司還將引進真空管生產(chǎn)線，不僅保證真空管供應量，更能保證真空管———太陽熱水器核心部件的質(zhì)量，從根本上提高了企業(yè)的核心競爭力。為真正回報消費者，讓客戶得到更多的實惠，明年旭日太陽能還將投產(chǎn)新型產(chǎn)品。目前，這一產(chǎn)品已在研發(fā)過程中。 [Page] 企業(yè)要發(fā)展，人才是核心。先進的技術(shù)研發(fā)隊伍，強大的團隊凝聚力是企業(yè)提高生產(chǎn)力的根本。在歷史底蘊尤其人文文化相當深厚的揚州，李總深喑此道。多年來，旭日太陽能以“拼搏、奮斗、團結(jié)、進取”為企業(yè)文化的核心，優(yōu)厚的條件和獨特的文化吸引了大批人才，逐步擴大人才隊伍。同時，公司經(jīng)常派員工參觀其他公司及行業(yè)展會，吸取同行的先進經(jīng)驗。在內(nèi)部公司定期進行員工培訓，并實行輪崗制，讓每一個員工成為一專多能的操作能手，使員工素質(zhì)逐步提高。從成立之初，旭日太陽能就始終堅持人性化管理，注重人才培養(yǎng)，為員工提供優(yōu)厚待遇，以及在生活上無微不至的關(guān)懷，李總及公司各管理層經(jīng)常性與員工一起吃飯一同交流，不僅拉近了領(lǐng)導層與員工間的距離，也使公司上層加深了對員工的了解。 在旭日太陽能所有領(lǐng)導層都不是坐在辦公室進行工作指導，而是每個人都能進入車間，全過程參與現(xiàn)聲場的動態(tài)管理，確保各工序按質(zhì)量管理體系的要求持續(xù)有效運行，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保證。同時，他們還走進市場，了解市場需求，制定戰(zhàn)略。所以，盡管目前是寒冬季節(jié)，是太陽熱水器的銷售淡季，但筆者在旭日太陽能仍然看到了火熱的生產(chǎn)、銷售場面。 對內(nèi)，旭日太陽能對員工實行人性化管理，對外，旭日太陽能亦能與客戶建立雙贏合作關(guān)系。選擇合作伙伴時，經(jīng)銷商與企業(yè)可實行雙向選擇，只有具備客戶服務意識、品牌責任意識、較強的市場運作能力才能成為他們的代理商。在市場運作中，企業(yè)還從營銷理念、市場前期開發(fā)，區(qū)域市場宣傳促銷和后期終端客戶維修服務都幫助經(jīng)銷商完成，還對不同時期和市場的實際潛在消費欲望對經(jīng)銷商進行營銷模式的培訓。并且，他們建設(shè)了完善的服務體系，建立了詳盡的客戶檔案，對客戶進行不定期回訪，與客戶交流，收集客戶對產(chǎn)品的要求和建議，及時獲得市場信息反饋，針對不同市場情況做出快速反應。 正是強大的生產(chǎn)力，優(yōu)秀的人才隊伍，以及完善的服務體系使旭日太陽能具備了極強的競爭力，才能夠順利通過ＩＳＯ９０００質(zhì)量體系認證，也必將推動旭日走上更為規(guī)范、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展的快車道。 大美太陽能信息報 記者：王瑩 |